Zaczynamy nowy sezon, który nazwałam Silna Marka Lidera. Każdy z nas może być obecnie cyfrowym liderem opinii w temacie, którym się zajmuje, niezależnie od tego, czy jest ekspertem lub specjalistą w danym temacie, a może menadżerem czy właścicielem firmy. Możesz to wykorzystać, bo na rynku nie wygrywa ten produkt, który jest najlepszy tylko ten najlepiej zakomunikowany. Pewnie widzisz słabe produkty czy usługi, które się sprzedają, a Twój dobry produkt nie schodzi, bo nie masz widoczności i rozpoznawalności. I właśnie o tym będziemy rozmawiali przez cały sezon poświęcony Silnej Marce Lidera.
Silna marka lidera - mity i kity
Według mnie silna marka lidera to nie jest: Ja, moje, mojsze. Takie myślenie jest nawet gorsze od utworu Solo, który jakiś czas temu słyszeliśmy. Silna marka lidera nie może być jak refren niemieckiego discopolo pod tytułem „Ja, ja, ja”. Marka osobista jest narzędziem komunikacji z odbiorcą i ma służyć odbiorcy. Służyć, a nie posługiwać. Dlatego zacznijmy od tego, po co Ci w ogóle marka lidera.
Co daje nam silna marka lidera?
Przede wszystkim dlatego, że według wielu raportów zaufanie do marek i instytucji nieustannie spada. Natomiast nadal ludzie mają relatywnie duże zaufanie do ludzi. Dodatkowo uważam, że działania z zakresu budowania silnej marki osobistej są odpowiedzią na trend związany ze sztuczną inteligencją i zalanie treściami, które za chwilę nas czeka. W sytuacji, kiedy tych treści będzie dużo, a my nie będziemy w stanie zweryfikować ani ich źródła, ani ich jakości, to naturalnym krokiem będzie pójście do innych ludzi, ekspertów w danym temacie, którzy staną się weryfikatorem i autorytetem w tym obszarze, w którym nie jesteśmy kompetentni, żeby ocenić, co jest dobre, a co złe. Biorąc pod uwagę spadek zaufania do marek, logotypów, instytucji oraz potencjał, jaki daje marka osobista w kontekście sztucznej inteligencji, nie mogłam zostawić tego tematu.
Dla kogo silna marka lidera?
Kiedyś temat budowania marki osobistej był zarezerwowany i możliwy dla dziennikarzy, sportowców, aktorów, polityków, ale dzisiaj dzięki technologii i dostępowi poprzez media społecznościowe i inne kanały dotarcia do odbiorców, Ty też możesz zacząć tę markę budować, a ja chcę Ci pokazać obszary, po jakich będziemy się poruszali, żebyś mogła albo mógł ocenić, z czym to się wiąże i podjąć świadomą decyzję: Zaczynam lub Nie zaczynam. Każda z tych opcji dla mnie jest dobra. Nie próbuję Ci niczego sprzedać, tylko chcę Ci pokazać, gdzie jest okazja biznesowa do wykorzystania. I może powiesz: Ale Angelika, ja pracuję w biznesie. I dobrze, bo ja też. Ale z raportów dotyczących zaufania i zaangażowania widać, że właściciel firmy jest w stanie budować większe zaufanie niż firma z profilu firmowego, a widać to nawet po radykalnie większym zaangażowaniu pod treściami CEO LinkedIn niż na profilu firmowy LinkedIn. To znaczy, że w biznesie możesz wykorzystać swoją markę lidera do tego, żeby budować widoczność, rozpoznawalność i żeby Twój produkt lub usługa, które są lepsze od konkurencji, w końcu były dostrzeżone, a także kupione.
Marka osobista i personal branding - definicje
Czym jest ten personal branding i marka osobista? Może nie wszyscy wiedzą, ale piszę doktorat z obszaru CEO brandingu, a temat personal brandingu jest dla mnie równie ważny i także mocno go eksploruję. Zapytana jako badaczka, o to czym jest personal branding, powiedziałabym, że to strategicznie opracowany proces tworzenia, pozycjonowania i utrwalania pozytywnego wyrażenia o danej osobie. Kluczowymi aspektami tego procesu są samoświadomość, strategiczne podejście, komunikacja unikalnych cech osoby, które nie tylko wyróżniają spośród konkurencji, ale są istotne dla konkretnej grupy odbiorców. Z kolei marka osobista to taki zestaw cech jak atrybuty, wartości, doświadczenia czy osobowość, które wykorzystuje się w narracji przekazu w procesie personal brandingu i one tworzą przewagę konkurencyjną dla określonego odbiorcy.
Gdybym jednak została zapytana przy kawie, czym jest marka osobista, powiedziałabym, że to świadome tworzenie pewnego postrzegania percepcji u konkretnej grupy osób na podstawie doświadczeń, wiedzy, działań i osiągnięć danej osoby w jej środowisku lub w jej branży. Natomiast budowanie marki osobistej to konkretne działania podejmowane w celu zbudowania i utrwalenia tego konkretnego postrzegania. Chodzi o to, żeby być rozpoznawalnym, zapadać w pamięć i być autorytetem, który staje się źródłem wiedzy i filtrem do podejmowania decyzji, również tych zakupowych.
Wady komunikacji marki osobistej
Myślę, że jest mnóstwo materiałów, które mówią o korzyściach budowania marki osobistej, a podane przeze mnie definicje jawią Ci się jako wiele korzyści, dlatego nie opowiem o korzyściach. Opowiem głównie o wadach, bo o nich mówi się trochę mniej, a warto je podkreślić, żeby dobrze oszacować koszty, jakie trzeba ponieść, żeby te korzyści mieć.
Przede wszystkim budowanie marki osobistej wymaga osobistego zaangażowania i dużej ilości czasu, chociażby do tego, żeby nieustannie się rozwijać, pogłębiać świadomość, nieustannie podążać za nowościami technologicznymi i trendami po to, żeby odpowiednio budować uwagę oraz być w kontakcie z naszymi odbiorcami, a to też oznacza koszty. Często mówi się, że przecież można to zrobić samemu, ale nawet jeżeli robisz coś samemu, np. tworzysz grafiki, nagrywasz podcast, montujesz go itd., to jest Twój czas, który inwestujesz, więc żadne treści nigdy nie są za darmo.
Dużą wadą z perspektywy biznesowej jest to, że jeżeli komunikujemy z poziomu marki osobistej, w sytuacji kiedy coś się dzieje, jesteśmy ciężcy do zastąpienia. Nie zastąpisz siebie swoim najlepszym pracownikiem czy przyjaciółką. To po prostu wymaga Twojej obecności i zaangażowania, ale z drugiej strony mamy okazję biznesową i możliwość nie tylko bycia w kontakcie z naszymi odbiorcami, ale też zdobywania różnych pomysłów i rozwijania swojego biznesu. To jest coś, co w mojej ocenie przynosi dużą satysfakcję i spełnienie na poziomie osobistym. Dlatego, że jeżeli jesteś zdecydowany na koszty i świadomy korzyści, jakie z tego będą wynikały, nie mogą Cię ominąć kolejne odcinki sezonu, bo w nich będziemy przechodzili ten temat kawałek po kawałku.
7 rzeczy kluczowych elementów budowania marki osobistej
Wypisałam 7 rzeczy, które są kluczowe i o których warto pomyśleć, zanim zupełnie zaczniemy cokolwiek robić.
1. Tworzenie treści
Wypisałam 7 rzeczy, które są kluczowe i o których warto pomyśleć, zanim zupełnie zaczniemy cokolwiek robić.
Pierwsze są treści, bo lokomotywa budowania marki osobistej treściami stoi. Musisz mieć świadomość, że będziesz zmuszony w mniejszy lub większy sposób te treści tworzyć. To czy to będzie w formie pisanej, wideo lub audio zależy od Twoich możliwości i upodobań Twoich odbiorców, ale treści są kluczowe.
2. Angażowanie odbiorców
Druga rzecz to zaangażowanie odbiorców, czyli to o co będziemy walczyć i o co będziemy się starać. To trafienie do naszych odbiorców, słuchanie ich i dostosowanie tego co tworzymy do tego co oni będą mówili, że potrzebują. To oznacza dużo bezpośrednich wiadomości poprzez e-mail czy na kanałach typu Messenger i LinkedIn. To oznacza dużo czasu zaangażowanego po to, żeby zrozumieć naszych odbiorców, bo w końcu to dla nich tam jesteśmy.
3. Niestający rozwój i nauka
Trzecia rzecz to zaangażowanie w ciągły rozwój i naukę. Pogłębienie samoświadomości i uczenie się nowych rzeczy, które pozwolą Ci jeszcze lepiej służyć swoim odbiorcom.
Czwarta rzecz to marketing i promocja. Promowanie różnego typu postów i aktywności może wesprzeć i rozwinąć dobrze Twoją markę osobistą. Warto o tym pomyśleć, a przede wszystkim o Twoim domu, czyli o domu Twojej marki. Jeżeli pracujesz na etacie, tym domem prawdopodobnie będzie Twój profil w mediach społecznościowych, a w zależności od grupy odbiorców może być to LinkedIn, Instagram czy inne medium. Natomiast jeżeli prowadzisz firmę, tym domem, czyli miejscem promocji powinna być też Twoja strona www. Wróć do całej serii poświęconej marce osobistej, a tam znajdziesz pogłębione treści na ten temat.
Piąta rzecz jest często niedostrzeżona i pomijana. To gościnne wystąpienia i współprace. Nie myśl o tej podróży, czyli budowaniu marki osobistej jak o samotnej drodze. Myśl z kim możesz współpracować, kto działa dla Twojej grupy odbiorców, a nie jest Twoją konkurencją i zacznij z tymi ludźmi współpracować.
Szósta rzecz to autentyczność. Autentyczność w kontekście tego kim jesteś i co komunikujesz. Buduj spójny przekaz, żeby nie było rozdźwięku między Tobą w realu i Tobą w marce, by nie okazało się, że to dwie różne osoby.
I siódma rzecz – konsekwencja i wytrwałość. Marka osobista wymaga nieustannego uderzania w bęben Twojej komunikacji i podawania tej samej melodii po to, żeby być zapamiętanym, rozpoznawalnym i kojarzonym, żeby to budowało zaufanie i sympatię do Ciebie jako osoby.
4. Marketing i promocja
Czwarta rzecz to marketing i promocja. Promowanie różnego typu postów i aktywności może wesprzeć i rozwinąć dobrze Twoją markę osobistą. Warto o tym pomyśleć, a przede wszystkim o Twoim domu, czyli o domu Twojej marki. Jeżeli pracujesz na etacie, tym domem prawdopodobnie będzie Twój profil w mediach społecznościowych, a w zależności od grupy odbiorców może być to LinkedIn, Instagram czy inne medium. Natomiast jeżeli prowadzisz firmę, tym domem, czyli miejscem promocji powinna być też Twoja strona www. Wróć do całej serii poświęconej marce osobistej, a tam znajdziesz pogłębione treści na ten temat.
5. Cross-marketing i współprace
Piąta rzecz jest często niedostrzeżona i pomijana. To gościnne wystąpienia i współprace. Nie myśl o tej podróży, czyli budowaniu marki osobistej jak o samotnej drodze. Myśl z kim możesz współpracować, kto działa dla Twojej grupy odbiorców, a nie jest Twoją konkurencją i zacznij z tymi ludźmi współpracować.
6. Autentyczność
7. Konsekwencja i wytrwałość
I siódma rzecz – konsekwencja i wytrwałość. Marka osobista wymaga nieustannego uderzania w bęben Twojej komunikacji i podawania tej samej melodii po to, żeby być zapamiętanym, rozpoznawalnym i kojarzonym, żeby to budowało zaufanie i sympatię do Ciebie jako osoby.
PODSUMOWANIE
I może myślisz, że dla Ciebie jest już za późno. Ja chcę Ci powiedzieć, że „za późno” to wymówka. Mam świadomość, że jeżeli chce się korzystać z owoców swojej pracy, to najlepszy czas na zasadzenie drzewa pewnie był jakieś 10 lat temu (w zależności od tego, co posadzisz). I bardzo podobnie jest z marką osobistą – najlepszy czas na budowanie marki osobistej był wczoraj. Ale kolejna okazja jest dziś, dlatego działaj.
SILNA MARKA OSOBISTA – NEXT STEP:
- Skorzystaj z mojego autorskiego modelu TOP OF i strategicznie zaplanuj swoją markę osobistą
- Niech Cię nie ominie kolejny odcinek podcastu! Możesz go subskrybować poprzez:
- iTunes (iOS i Windows)
- Spotify
- Google Podcast
- Player FM (Android i www)
- Twoją ulubioną aplikację do podcastów na smartphonie (wyszukaj frazę „Silna Marka w Praktyce”)
Jeżeli lubisz oglądać na YouTube, zasubskrybuj mój kanał na YT lub obejrzyj dzisiejszy odcinek:
Chcesz mieć wpływ na to co pojawi się w kolejnym odcinku? Daj znać w komentarzu!
Niech siła i moc będzie z Tobą!
Pozdrawiam Cię ciepło i do usłyszenia!
Angelika Chimkowska
